资料维护

个人资料应保持真实、必要和可识别，修改关键信息前先确认当前页面来自站内正式入口。不要向他人转发验证码或账户敏感信息。

登录失败常见原因

  • 网络状态不稳定，页面尚未完整加载。
  • 输入信息存在空格或格式错误。
  • 短时间多次尝试，需要稍后重新核对。
  • 当前入口来源不明确，应返回安全中心重新进入。

验证码需要等待

验证码发送和接收可能存在短暂延迟。不要因为等待而频繁重复请求，更不要把收到的验证码交给陌生人。长时间异常时，先停止操作并查看安全中心。